Termos de serviço

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne You Are Magnifique (« nous »), exploitée par [Nom de l'entreprise], et toute personne (« le Client ») effectuant un achat via notre site internet (« le Site »). En passant commande sur notre Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 2 – Commande

Le Client peut passer commande directement sur le Site. Toute commande n’est définitive qu’après réception du paiement intégral par nos services. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou pour toute autre raison légitime.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euro et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et sont à la charge du Client, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés prévus sur le Site. Les informations de paiement du Client sont cryptées et traitées en toute confidentialité. 

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction des conditions logistiques et sont indiqués à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

Article 6 – Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 – Garantie et réclamations

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Toute réclamation concernant un produit doit être adressée à notre service client via hello@youaremagnifique.com dans un délai de 24h à compter de la réception de la commande. Les réclamations doivent être accompagnées de justificatifs (photos, numéro de commande, etc.).

Article 8 – Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou de dommages causés par des tiers lors de la livraison. En cas de force majeure (grèves, pandémies, catastrophes naturelles, etc.), nos obligations seront suspendues pour la durée de l’événement.

Article 9 – Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour son traitement et son exécution. Nous nous engageons à protéger les données personnelles du Client conformément à la réglementation en vigueur ([RGPD ou autre réglement applicable]).

Article 10 – Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le Site.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à hello@youaremagnifique.com. Merci de votre confiance et bonne visite sur You Are Magnifique !