Informativa sulla privacy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
You Are Magnifique — In & Out
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Chez You Are Magnifique, nous accordons une grande importance à votre confiance et à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique de manière claire comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site, créez un compte, effectuez une commande, souscrivez un abonnement, nous contactez, participez à un sondage ou à un concours, ou choisissez de recevoir nos communications.

1. Responsable du traitement
GSB Management & Controlling Sàrl, exploitant la marque You Are Magnifique (YAM)
Rue de la Jalousie 3, 1135 Denens, Suisse
IDE : CHE-109.337.280
E-mail : hello@youaremagnifique.com
Site : www.youaremagnifique.com

2. Champ d’application et droit applicable
Cette politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des activités de You Are Magnifique. Ils sont principalement soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique également lorsqu’un traitement entre dans son champ d’application territorial. 
3. Données que nous pouvons recueillir
Selon la manière dont vous interagissez avec YAM, nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes : 
identification et contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et, si vous choisissez ce canal, coordonnées WhatsApp ;
compte, commandes et abonnements : identifiants de compte, historique des commandes, produits commandés, statut de l’abonnement, livraisons, retours, remboursements et échanges avec le service client ;
paiement : informations nécessaires au traitement et au suivi du paiement. Les données complètes de carte bancaire sont normalement traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par YAM ;
marketing et préférences : inscriptions, désinscriptions, canaux choisis, preuve et date du consentement, préférences et interactions avec nos communications ;
sondages, concours et formulaires : réponses, avis, participation, coordonnées nécessaires au tirage au sort et, le cas échéant, à la remise du lot ;
données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, langue, journaux de connexion, identifiants de cookies, pages consultées et informations nécessaires au fonctionnement, à la mesure d’audience et à la sécurité du site ;
communications : contenu des messages envoyés par e-mail, formulaire, téléphone, réseaux sociaux ou autres canaux.
Nous vous demandons de ne pas communiquer de données médicales ou d’autres données sensibles dans les champs de réponse libre, sauf si cela est expressément nécessaire et demandé avec les informations et garanties appropriées. 
4. Sources des données
Nous recueillons principalement les données directement auprès de vous. Certaines informations peuvent également nous être transmises par les plateformes que vous utilisez pour interagir avec YAM, notamment Shopify, Meta (Facebook et Instagram), les prestataires de paiement, de livraison ou de communication, conformément à leurs propres conditions et paramètres de confidentialité. 
5. Finalités et bases du traitement
Nous traitons vos données uniquement dans un but déterminé et lorsque ce traitement repose sur une base admissible. Selon les circonstances, nous les utilisons pour : 
gérer votre compte, vos commandes, vos paiements, vos livraisons, vos abonnements, retours et remboursements, afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ; 
répondre à vos demandes et assurer le service client, dans le cadre de mesures précontractuelles, de l’exécution du contrat ou de notre intérêt légitime à vous assister ; 
respecter nos obligations comptables, fiscales, réglementaires et légales ; 
prévenir la fraude, sécuriser le site, protéger nos droits et établir, exercer ou défendre des prétentions juridiques, sur la base de nos obligations et intérêts légitimes ; 
mesurer, comprendre et améliorer notre site, nos produits, nos services et nos communications, sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement lorsque celui-ci est requis ; 
analyser des sondages et mieux comprendre les attentes de notre clientèle, sur la base de votre participation volontaire et de notre intérêt légitime à développer nos offres ; 
organiser des concours et tirages au sort, enregistrer les participations, désigner et contacter les gagnantes et remettre les lots, conformément aux conditions du concours ; 
vous envoyer des newsletters, offres ou communications commerciales uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi autorise expressément un tel envoi. 
6. Communications par e-mail et WhatsApp
L’inscription à nos communications commerciales est facultative et distincte de toute commande, participation à un sondage ou à un concours. Lorsque plusieurs canaux sont proposés, votre choix doit pouvoir être exprimé séparément pour l’e-mail et pour WhatsApp. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, au moyen du lien de désinscription présent dans nos e-mails, en répondant « STOP » sur WhatsApp ou en écrivant à hello@youaremagnifique.com .
Après une désinscription, nous pouvons conserver une information minimale sur une liste d’opposition afin de respecter durablement votre choix. 
7. Sondages, concours et formulaires
La participation à un sondage ou à un concours n’entraîne pas automatiquement une inscription à la newsletter. Lorsqu’une adresse e-mail est nécessaire pour gérer une participation ou contacter une gagnante, elle est utilisée à cette fin. Toute utilisation marketing repose sur un choix distinct. 
Les concours et tirages au sort font l’objet de conditions spécifiques précisant notamment les règles de participation, la durée, le lot, le mode de désignation de la gagnante et les éventuelles restrictions territoriales. 
8. Meta, Facebook et Instagram
Lorsque vous interagissez avec YAM sur Facebook ou Instagram, ou remplissez un formulaire instantané Meta, Meta traite certaines données sous sa propre responsabilité et peut ensuite transmettre à YAM les informations que vous avez choisi de fournir. L’utilisation de ces plateformes est également soumise à la politique de confidentialité de Meta. Les concours organisés par YAM ne sont ni gérés, ni parrainés, ni administrés par Meta, sauf indication contraire expresse. 
9. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de YAM et, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes : 
prestataires d’hébergement, de plateforme e-commerce et de maintenance, notamment Shopify et les services d’hébergement utilisés par YAM ; 
prestataires de paiement, établissements financiers et services de prévention de la fraude ; 
prestataires de préparation, de logistique, de livraison et de gestion des retours ; 
prestataires d’e-mailing, de messagerie, de formulaires, de gestion de la relation client et de support, notamment Infomaniak lorsque ses services sont utilisés ; 
prestataires de statistiques, de publicité et de réseaux sociaux, notamment Meta lorsque ses services sont utilisés ; 
conseillers professionnels, assureurs, autorités ou tribunaux lorsque la loi, la protection de nos droits ou une procédure l’exige. 
Nous demandons à nos prestataires de traiter les données uniquement conformément à nos instructions, à leurs obligations contractuelles et au droit applicable, sauf lorsqu’ils agissent eux-mêmes comme responsables du traitement. 
10. Transferts internationaux
Nos activités sont dirigées depuis la Suisse. Certains prestataires numériques internationaux, notamment ceux liés à la plateforme e-commerce, aux paiements, aux réseaux sociaux, aux statistiques ou à la communication, peuvent traiter des données en Suisse, dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays où ils disposent de prestataires autorisés. 
Lorsque les données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, nous nous appuyons sur les garanties admises par le droit applicable, notamment des clauses contractuelles types reconnues, complétées si nécessaire par des mesures de protection supplémentaires, ou sur une dérogation légale applicable. Des renseignements complémentaires sur les garanties utilisées peuvent être demandés à hello@youaremagnifique.com .
11. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique, du panier, du paiement, de la sécurité ou à la mémorisation de vos choix. D’autres peuvent servir à mesurer l’audience, personnaliser l’expérience ou évaluer nos campagnes publicitaires. 
Lorsque la loi exige votre consentement, les cookies non indispensables ne sont activés qu’après votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles. Les détails concernant les cookies utilisés, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées doivent être consultables dans les paramètres ou la politique relative aux cookies du site. 
12. Durées de conservation
Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve des obligations légales et de la nécessité de défendre nos droits. En principe : 
les données de commandes, de paiements, de facturation et les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans en Suisse ; 
les données du compte client sont conservées pendant l’existence du compte, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des données devant être conservées légalement ; 
les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation, puis supprimées ou anonymisées ; 
les réponses aux sondages sont conservées pendant la durée nécessaire à leur analyse, puis supprimées ou anonymisées ; 
les données liées à un concours sont conservées jusqu’à la remise du lot et pendant la période nécessaire pour documenter le bon déroulement du concours ou traiter une contestation ; 
les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement, à l’opposition ou à la fin de leur utilité, sous réserve de la conservation d’une preuve du consentement ou d’une inscription minimale sur une liste d’opposition ; 
les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée au risque et aux besoins de sécurité. 
13. Vos droits
Dans les limites et aux conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander : 
l’accès aux données personnelles vous concernant ; 
la rectification de données inexactes ou incomplètes ; 
la suppression de vos données ; 
la limitation d’un traitement ; 
la remise ou la portabilité de certaines données dans un format usuel ; 
l’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ; 
le retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués. 
Pour exercer vos droits, écrivez à hello@youaremagnifique.com . Nous pouvons demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais prévus par la législation applicable.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction alléguée. 
14. Décisions automatisées
YAM ne prend pas, sur la seule base d’un traitement automatisé, de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, sauf si cela est nécessaire à un contrat, autorisé par la loi ou fondé sur votre consentement explicite, avec les garanties prévues par le droit applicable. 
15. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque afin de protéger les données contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offre toutefois une sécurité absolue. En cas de violation de données, nous prenons les mesures requises et informons les autorités ou les personnes concernées lorsque la loi l’impose. 
16. Mineurs
Les offres de YAM s’adressent aux personnes majeures. Nous ne cherchons pas à recueillir sciemment les données de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. 
17. Liens vers des services tiers
Notre site et nos communications peuvent contenir des liens vers des services externes. Leur utilisation est soumise aux politiques de confidentialité de leurs exploitants. YAM n’est pas responsable des traitements réalisés de manière indépendante par ces tiers. 
18. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos activités, de nos prestataires ou des exigences légales. La version publiée sur cette page est la version en vigueur. En cas de modification importante, nous prendrons les mesures raisonnables pour vous en informer lorsque cela est requis.