Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
You Are Magnifique — In & Out
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
In You Are Magnifique attribuiamo grande importanza alla vostra fiducia e alla protezione dei vostri dati personali. La presente informativa spiega chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati quando visitate il nostro sito, create un account, effettuate un ordine, sottoscrivete un abbonamento, ci contattate, partecipate a un sondaggio o a un concorso oppure scegliete di ricevere le nostre comunicazioni.

1. Titolare del trattamento
GSB Management & Controlling Sàrl, società che gestisce il marchio You Are Magnifique (YAM)
Rue de la Jalousie 3, 1135 Denens, Svizzera
IDI: CHE-109.337.280
E-mail: hello@youaremagnifique.com
Sito: www.youaremagnifique.com

2. Ambito di applicazione e diritto applicabile
La presente informativa si applica ai trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito delle attività di You Are Magnifique. Tali trattamenti sono principalmente soggetti alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (RGPD) si applica inoltre quando un trattamento rientra nel suo ambito di applicazione territoriale. 
3. Dati che possiamo raccogliere
A seconda del modo in cui interagite con YAM, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati: 
dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se scegliete questo canale, dati di contatto WhatsApp;
account, ordini e abbonamenti: identificativi dell’account, cronologia degli ordini, prodotti ordinati, stato dell’abbonamento, consegne, resi, rimborsi e scambi con il servizio clienti;
pagamento: informazioni necessarie al trattamento e al monitoraggio del pagamento. I dati completi delle carte bancarie sono normalmente trattati direttamente dai prestatori di servizi di pagamento e non sono conservati da YAM;
marketing e preferenze: iscrizioni, disiscrizioni, canali scelti, prova e data del consenso, preferenze e interazioni con le nostre comunicazioni;
sondaggi, concorsi e moduli: risposte, recensioni, partecipazione, dati di contatto necessari per le estrazioni a sorte e, se del caso, per la consegna del premio;
dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, lingua, registri di connessione, identificativi dei cookie, pagine consultate e informazioni necessarie al funzionamento, alla misurazione dell’audience e alla sicurezza del sito;
comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite e-mail, modulo, telefono, social network o altri canali.
Vi chiediamo di non comunicare dati medici o altri dati sensibili nei campi di risposta libera, salvo che ciò sia espressamente necessario e richiesto con le informazioni e le garanzie appropriate. 
4. Fonti dei dati
Raccogliamo principalmente i dati direttamente presso di voi. Alcune informazioni possono inoltre esserci trasmesse dalle piattaforme che utilizzate per interagire con YAM, in particolare Shopify, Meta (Facebook e Instagram) e i prestatori di servizi di pagamento, consegna o comunicazione, conformemente alle loro condizioni e impostazioni sulla privacy. 
5. Finalità e basi del trattamento
Trattiamo i vostri dati esclusivamente per una finalità determinata e quando tale trattamento si fonda su una base ammissibile. A seconda delle circostanze, li utilizziamo per: 
gestire il vostro account, i vostri ordini, pagamenti, consegne, abbonamenti, resi e rimborsi, al fine di eseguire il contratto concluso con voi; 
rispondere alle vostre richieste e garantire il servizio clienti, nell’ambito di misure precontrattuali, dell’esecuzione del contratto o del nostro legittimo interesse ad assistervi; 
rispettare i nostri obblighi contabili, fiscali, normativi e legali; 
prevenire le frodi, mettere in sicurezza il sito, proteggere i nostri diritti e accertare, esercitare o difendere pretese giuridiche, sulla base dei nostri obblighi e interessi legittimi; 
misurare, comprendere e migliorare il nostro sito, i nostri prodotti, servizi e comunicazioni, sulla base del nostro legittimo interesse o del vostro consenso quando richiesto; 
analizzare i sondaggi e comprendere meglio le aspettative della nostra clientela, sulla base della vostra partecipazione volontaria e del nostro legittimo interesse a sviluppare le nostre offerte; 
organizzare concorsi ed estrazioni a sorte, registrare le partecipazioni, designare e contattare le vincitrici e consegnare i premi, conformemente alle condizioni del concorso; 
inviarvi newsletter, offerte o comunicazioni commerciali solo quando avete prestato il consenso o quando la legge autorizza espressamente tale invio. 
6. Comunicazioni tramite e-mail e WhatsApp
L’iscrizione alle nostre comunicazioni commerciali è facoltativa e distinta da qualsiasi ordine o partecipazione a un sondaggio o a un concorso. Quando sono proposti più canali, la vostra scelta deve poter essere espressa separatamente per l’e-mail e per WhatsApp. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo, utilizzando il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail, rispondendo «STOP» su WhatsApp o scrivendo a hello@youaremagnifique.com .
Dopo una disiscrizione, possiamo conservare un’informazione minima in un elenco di opposizione, al fine di rispettare in modo duraturo la vostra scelta. 
7. Sondaggi, concorsi e moduli
La partecipazione a un sondaggio o a un concorso non comporta automaticamente l’iscrizione alla newsletter. Quando un indirizzo e-mail è necessario per gestire una partecipazione o contattare una vincitrice, viene utilizzato a tale scopo. Qualsiasi utilizzo a fini di marketing si basa su una scelta distinta. 
I concorsi e le estrazioni a sorte sono soggetti a condizioni specifiche che precisano in particolare le regole di partecipazione, la durata, il premio, la modalità di designazione della vincitrice ed eventuali restrizioni territoriali. 
8. Meta, Facebook e Instagram
Quando interagite con YAM su Facebook o Instagram oppure compilate un modulo istantaneo Meta, Meta tratta alcuni dati sotto la propria responsabilità e può successivamente trasmettere a YAM le informazioni che avete scelto di fornire. L’utilizzo di queste piattaforme è inoltre soggetto all’informativa sulla privacy di Meta. I concorsi organizzati da YAM non sono gestiti, sponsorizzati né amministrati da Meta, salvo espressa indicazione contraria. 
9. Destinatari e responsabili del trattamento
I vostri dati non vengono venduti. Sono accessibili esclusivamente alle persone autorizzate all’interno di YAM e, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari: 
prestatori di servizi di hosting, piattaforma e-commerce e manutenzione, in particolare Shopify e i servizi di hosting utilizzati da YAM; 
prestatori di servizi di pagamento, istituti finanziari e servizi di prevenzione delle frodi; 
prestatori di servizi di preparazione, logistica, consegna e gestione dei resi; 
prestatori di servizi di e-mailing, messaggistica, moduli, gestione delle relazioni con i clienti e assistenza, in particolare Infomaniak quando vengono utilizzati i suoi servizi; 
prestatori di servizi statistici, pubblicitari e di social network, in particolare Meta quando vengono utilizzati i suoi servizi; 
consulenti professionali, assicuratori, autorità o tribunali quando lo richiedono la legge, la protezione dei nostri diritti o un procedimento. 
Chiediamo ai nostri prestatori di servizi di trattare i dati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni, ai loro obblighi contrattuali e al diritto applicabile, salvo quando agiscono essi stessi in qualità di titolari del trattamento. 
10. Trasferimenti internazionali
Le nostre attività sono dirette dalla Svizzera. Alcuni prestatori internazionali di servizi digitali, in particolare quelli collegati alla piattaforma e-commerce, ai pagamenti, ai social network, alle statistiche o alle comunicazioni, possono trattare dati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Canada, negli Stati Uniti o in altri Paesi nei quali dispongono di prestatori autorizzati. 
Quando i dati sono trasferiti verso un Paese che non beneficia di un livello di protezione riconosciuto come adeguato, ci basiamo sulle garanzie ammesse dal diritto applicabile, in particolare clausole contrattuali standard riconosciute, integrate se necessario da misure di protezione supplementari, oppure su una deroga legale applicabile. Ulteriori informazioni sulle garanzie utilizzate possono essere richieste a hello@youaremagnifique.com .
11. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Alcuni sono indispensabili al funzionamento del negozio, del carrello, del pagamento, della sicurezza o alla memorizzazione delle vostre scelte. Altri possono servire a misurare l’audience, personalizzare l’esperienza o valutare le nostre campagne pubblicitarie. 
Quando la legge richiede il vostro consenso, i cookie non indispensabili vengono attivati soltanto dopo la vostra scelta. Potete accettare, rifiutare o modificare le vostre preferenze mediante lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito. Il rifiuto dei cookie non indispensabili non impedisce l’accesso alle funzioni essenziali. I dettagli relativi ai cookie utilizzati, ai loro fornitori, alle loro finalità e durate devono essere consultabili nelle impostazioni o nella politica sui cookie del sito. 
12. Periodi di conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla loro finalità, fatti salvi gli obblighi legali e la necessità di difendere i nostri diritti. In linea di principio: 
i dati relativi a ordini, pagamenti e fatturazione e i documenti contabili sono conservati per il periodo legale applicabile, generalmente dieci anni in Svizzera; 
i dati dell’account cliente sono conservati per la durata dell’account, quindi cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari, fatti salvi i dati che devono essere conservati per legge; 
le richieste rivolte al servizio clienti sono conservate per il tempo necessario al loro trattamento e al monitoraggio della relazione, quindi cancellate o anonimizzate; 
le risposte ai sondaggi sono conservate per il tempo necessario alla loro analisi, quindi cancellate o anonimizzate; 
i dati relativi a un concorso sono conservati fino alla consegna del premio e per il periodo necessario a documentare il corretto svolgimento del concorso o a gestire una contestazione; 
i dati utilizzati per le comunicazioni commerciali sono conservati fino alla revoca del consenso, all’opposizione o alla fine della loro utilità, fatta salva la conservazione di una prova del consenso o di un’iscrizione minima in un elenco di opposizione; 
i registri tecnici e i dati di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato al rischio e alle esigenze di sicurezza. 
13. I vostri diritti
Nei limiti e alle condizioni previsti dal diritto applicabile, potete richiedere: 
l’accesso ai dati personali che vi riguardano; 
la rettifica di dati inesatti o incompleti; 
la cancellazione dei vostri dati; 
la limitazione di un trattamento; 
la consegna o la portabilità di alcuni dati in un formato di uso comune; 
l’opposizione a determinati trattamenti, in particolare alla prospezione commerciale; 
la revoca del vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati. 
Per esercitare i vostri diritti, scrivete a hello@youaremagnifique.com . Possiamo richiedere le informazioni strettamente necessarie per verificare la vostra identità. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.
Potete inoltre rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera. Quando si applica il RGPD, potete presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nel vostro Paese di residenza, nel vostro luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione. 
14. Decisioni automatizzate
YAM non prende, sulla sola base di un trattamento automatizzato, decisioni che producano effetti giuridici o vi incidano in modo significativo, salvo che ciò sia necessario per un contratto, autorizzato dalla legge o fondato sul vostro consenso esplicito, con le garanzie previste dal diritto applicabile. 
15. Sicurezza
Attuiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema offre una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati, adottiamo le misure richieste e informiamo le autorità o le persone interessate quando la legge lo impone. 
16. Minori
Le offerte di YAM sono rivolte a persone maggiorenni. Non cerchiamo consapevolmente di raccogliere dati di minori. Se ritenete che un minore ci abbia trasmesso dati senza un’autorizzazione appropriata, vi preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare le misure necessarie. 
17. Link a servizi di terzi
Il nostro sito e le nostre comunicazioni possono contenere link a servizi esterni. Il loro utilizzo è soggetto alle informative sulla privacy dei rispettivi gestori. YAM non è responsabile dei trattamenti effettuati in modo indipendente da tali terzi. 
18. Modifiche dell’informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per tenere conto dell’evoluzione delle nostre attività, dei nostri prestatori di servizi o dei requisiti legali. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore. In caso di modifica importante, adotteremo misure ragionevoli per informarvi quando richiesto.